Feedback 360º para uma cultura de envolvimento

O que é e como funciona?

A promoção de uma cultura de envolvimento é fator central no bom funcionamento e sucesso das empresas porque impacta diretamente a motivação, produtividade e retenção dos colaboradores. Colaboradores envolvidos, conectados e valorizados, são colaboradores comprometidos com os objetivos da organização empenhados em contribuir de forma mais proativa para os resultados.

Este programa de feedback 360º proporciona uma visão integrada sobre o desempenho dos colaboradores nas competências comportamentais alinhadas com os valores e cultura organizacional, gerando uma cultura de feedback contínuo e melhoria da performance individual e organizacional.

O programa será desenvolvido em 6 fases e implementado com recurso a uma plataforma digital que garante a confidencialidade total da informação obtida. O objetivo central do programa é melhorar a performance dos colaboradores através de uma cultura de feedback positivo – orientado para identificação de pontos fortes e áreas de melhoria, com foco no desenvolvimento contínuo.

As 6 Fases do Programa Feedback 360º

Fase 1 – Diagnóstico e identificação das competências chave a serem avaliadas

Fase 2 – Seleção partilhada das competências e respetivos comportamentos observáveis a serem avaliados.

Fase 3 – Organização da avaliação de feedback 360º na plataforma digital e envio dos assessments para os colaboradores. Nesta fase todos os colaboradores envolvidos recebem uma breve formação sobre o funcionamento da plataforma e sobre o modelo de organização definido para o sistema de feedback 360º.

Fase 4 – Análise dos resultados obtidos e realização de reunião ou reuniões para apresentação e discussão dos mesmos.

Fase 5 – Sessões de mentoring para preparação e alinhamento das reuniões de feedback 360ª. Após estas sessões os líderes realizam as sessões de feedback com os seus colaboradores nas quais estabelecem em conjunto planos de ação direcionados para o desenvolvimento contínuo

Fase 6 – Avaliação final do programa e definição do timing (entre 6 meses a 1 ano) para nova aplicação dos assessments – avaliar o impacto do plano de desenvolvimento através da comparação entre o novo relatório e a avaliação original.

Benefícios do Programa Feedback 360º

Acesso a um Dicionário de 48 competências

Crie as suas avaliações tendo por base o dicionário de 48 competências. Pode modificar qualquer uma das competências e/ou configurar as suas próprias competências na plataforma.

Modelo de avaliação e feedback 360º flexível

Pode controlar e definir todos os parâmetros que entender no projeto de avaliação do Radar 360 de forma adaptada aos objetivos que pretende concretizar: Quem avalia quem e quem dá feedback a quem? Quem coloca o objetivo desejado, o avaliado ou o administrador? Aplique peso diferenciado às diferentes competências; Observadores por níveis identificados ou numerados?

Disponibilização de 3 modelos de avaliação / feedback

Radar simples ou individual; radar de grupo (ou cruzado); radar aberto (clássico 360º)

Certificados de formação profissional

Formação certificada de acordo com a Portaria n.º 474/2010. (contabiliza para as 40 horas/ano de formação contínua obrigatória por lei).

Promoção de uma cultura de envolvimento e responsabilização

Assente no desenvolvimento de competências alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa.

Reavaliações

Avaliou um grupo há alguns meses e quer verificar se o plano de desenvolvimento funcionou? Com um único clique, pode reavaliar um projeto e analisar no novo relatório a comparação com a avaliação original. Pode reavaliar um projeto até duas vezes no tempo desejado.

Nuno Ricardo é licenciado em Sociologia pela Universidade do Porto e Pós Graduado em Gestão de Projetos em Parceria pela Universidade Católica.

Dedicou a quase totalidade da sua carreira profissional à área da formação coordenando diversos projetos de formação e consultoria formativa, sobretudo direcionados para empresas.

Durante 14 anos dirigiu o Departamento de Formação da ANJE, liderando a equipa de âmbito nacional responsável pela totalidade dos projetos formativos e de consultoria empresarial desenvolvidos pela Associação.

Durante o seu percurso formativo especializou-se na área comportamental tendo obtido as seguintes especializações:

– Certificação Internacional em Coaching;

– Certificação internacional Analista Comportamental DISC – People Performance;

– Certificação Internacional em Liderança Situacional SLII® – Blanchard

– Facilitador certificado na metodologia LEGO®SERIOUS PLAY® com Robert Rasmussen

– Certificação em Inteligência Emocional Aplicada reconhecida pela Associação Portuguesa de Inteligência Emocional.

Detêm uma alargada experiência enquanto formador, consultor e mentor na área comportamental (mais de 12 anos) com intervenção em mais de uma centena de empresas.

Nuno Ricardo